Lær hvilke hastigheder der passer til din husstand. Forstå også hvorfor den annoncerede 'op til'-hastighed sjældent er den hastighed du faktisk oplever på din internet og tv pakke.
Svaret afhænger af to ting: hvor mange enheder der er online samtidigt, og hvad de laver. En enkel tommelfingerregel er at lægge strømmene sammen.
Et HD-stream kræver typisk 5-8 Mbit/s, 4K-streaming 25 Mbit/s, og en videomøde 3-5 Mbit/s upload. En husstand med to voksne og et par børn, der streamer, spiller og arbejder hjemmefra på samme tid, kan sagtens forbruge 80-120 Mbit/s download på én gang.
En god husstand-guide ser sådan ud: én person, let brug: 50 Mbit/s er rigeligt. To til fire personer med streaming og hjemmearbejde: 100-200 Mbit/s. En familie med mange enheder, gaming og 4K på flere skærme: 500 Mbit/s eller derover. Jo flere enheder der kæmper om båndbredden, desto mere mærkes det, når hastigheden er knap.
Annoncerede hastigheder er altid maksimale tal, ikke garantier. Ifølge Forbrugerombudsmandens retningslinjer om god markedsføringsskik på teleområdet skal mindst 80 % af målgruppen kunne opnå den oplyste hastighed, men de resterende 20 % kan altså opleve markant lavere hastigheder.
Dessuden måles officielle hastigheder normalt med kabel direkte i routeren. Bruger du wifi, falder den reelle hastighed, afhængigt af afstand, vægge og interferens fra naboernes netværk. En forbindelse annonceret til 1000 Mbit/s kan i praksis levere 300-400 Mbit/s over wifi i et større hjem.
Det er derfor klogt at teste hastigheden med et kabel, ikke via wifi, og sammenligne den målte hastighed med det din udbyder har lovet. Afviger tallene markant, har du grundlag for at klage.
Regler for udbydere og rettigheder for forbrugere
Teknologien bestemmer både loftet og stabiliteten på din forbindelse. Fibernet er i dag den mest udbredte teknologi til høje, stabile hastigheder og leverer symmetrisk upload og download i mange tilfælde. Kabel-tv-net (coax) kan levere høje downloafhastigheder, men upload er ofte begrænset.
DSL bruger telefonledninger og er langsomt ved at forsvinde fra markedet, men findes stadig i dele af landet. 5G-internet via mobilnettet er et reelt alternativ, særligt på adresser uden fiber, men hastighed og stabilitet varierer med afstand til masten og trafikbelastning.
Den vigtigste pointe: hvilken teknologi du kan få, afhænger af din adresse. To naboer i samme by kan have helt forskellige muligheder. Hastighedsintervallet på markedet går fra 50 til 1000 Mbit/s, men ikke alle teknologier og udbydere dækker hele dette interval på alle adresser.
Mange udbydere medsender en router som en del af pakken, enten inkluderet i prisen eller mod et månedligt lejegebyr. Prisen for en lejet router lægges til abonnementsudgiften og kan over tid overstige prisen på en købt router.
Bruger du din egen router, skal du sikre dig at den understøtter den teknologi og de hastigheder din forbindelse leverer. En gammel router med ældre wifi-standard begrænser den reelle hastighed, selv om forbindelsen selv er hurtig.
Spørg altid udbyderen om routeren er inkluderet eller lejet, og hvad der sker med den ved opsigelse. Det er en del af den samlede mindstepris over bindingsperioden, og den bør fremgå tydeligt, inden du skriver under.
En typisk månedlig pris for en kombineret internet og tv pakke ligger på 149 til 449 kr., afhængigt af hastighed, tv-kanalernes omfang og hvilken teknologi der leverer forbindelsen. Den store prisspredning skyldes primært hastighed og antallet af tv-kanaler.
På 1 Gbit fiber alene kan forskellen mellem den billigste og dyreste udbyder udgøre op til 1.680 kr. om året, svarende til ca. 32 %. Den typiske besparelse ved at skifte fra en dyr til en billigere løsning er ca. 960 kr. om året, svarende til ca. 21 %.
Priser i reklamer er ofte introtilbud, der stiger efter de første måneder. Sammenlign derfor altid prisen efter introtilbud og den samlede mindstepris over hele bindingsperioden, ikke blot den pris der er fremhævet i annoncen.
Den maksimale bindingsperiode for et teleabonnement til forbrugere er 6 måneder ifølge forbrugeraftaleloven. Det betyder at du tidligst efter 6 måneder kan skifte uden at betale for resten af perioden.
Når bindingsperioden udløber, fortsætter abonnementet typisk måned for måned med et opsigelsesvarsel. Husk at tjekke varselstiden, så du ikke betaler for en måned ekstra, du ikke ønsker.
Nogle pakker tilbyder kortere binding mod en højere månedspris. Er du i tvivl om din adresse om et år, kan det betale sig at vælge en fleksibel løsning frem for en lang binding med en lavere startpris.
Fordele og ulemper, kort fortalt.
Udfyld én formular, og kvalitetssikrede udbydere der kan levere på din adresse kontakter dig med personlige tilbud inden for 1-2 hverdage.
Svar på de mest almindelige spørgsmål.
Downloadhastighed afgør hvor hurtigt du modtager data, for eksempel når du streamer eller henter filer. Uploadhastighed afgør hvor hurtigt du sender data, for eksempel under videomøder eller backup til skyen. Streaming bruger primært download, mens hjemmekontor kræver begge dele.
Ja, i de fleste tilfælde kan du tilslutte din egen router. Du bør dog tjekke at den understøtter din forbindelses teknologi og hastighed. En forældet router kan begrænse den reelle hastighed, selv om selve forbindelsen er hurtig nok til dine behov.
Wifi-hastighed påvirkes af afstand til routeren, vægge, interferens og antal tilsluttede enheder. Officielle hastighedsmålinger sker med kabel direkte i routeren. Vil du kende din reelle forbindelseshastighed, skal du måle med kabel og holde resultatet op mod det din udbyder har lovet.
Det afhænger af udbyder og adresse. En kombineret internet og tv pakke er sommetider billigere end at købe de to dele separat, men ikke altid. Læg de to scenariers månedlige beløb sammen over hele bindingsperioden og sammenlign det samlede beløb, inden du bestemmer dig.
Mange udbydere tilbyder en lavere startpris de første måneder. Når introtilbuddet udløber, stiger prisen til den normale listepris. Tjek altid hvad listeprisen er efter intro-perioden, da det er den pris du betaler størstedelen af din kontraktperiode.
4K-streaming kræver ca. 25 Mbit/s pr. skærm. To samtidige 4K-streams bruger altså 50 Mbit/s bare til tv. Lægger du gaming, videomøder og andre enheder til, anbefales mindst 200 Mbit/s for en familie med 3-4 personer og flere enheder online ad gangen.
